Uw telefoon wil geen verbinding maken, het scherm blijft zwart of de verbinding valt steeds weg. Vervelend, maar meestal snel op te lossen. In dit artikel zetten we de meest voorkomende oorzaken op een rij, met per probleem een oplossing die u zelf kunt proberen.
Eerst de snelle oplossingen
Begin altijd met deze stappen. Ze lossen het grootste deel van de problemen al op.
Herstart uw telefoon. Zet hem helemaal uit en weer aan.- Herstart de auto. Zet het contact uit, open en sluit het portier en wacht een minuut.
- Zet Bluetooth en wifi aan. Draadloze CarPlay en Android Auto gebruiken allebei.
- Zet de vliegtuigmodus uit en controleer of de stand “Niet storen” de verbinding niet blokkeert.
Telefoon maakt geen verbinding
Koppeling opnieuw maken
Een oude of half mislukte koppeling is een veelvoorkomende oorzaak. Verwijder de auto daarom uit de lijst met apparaten en koppel opnieuw:
- iPhone: ga naar Instellingen > Algemeen > CarPlay, kies uw auto en tik op “Vergeet deze auto”.
- Android: ga naar Instellingen > Verbonden apparaten, verwijder de auto en verwijder hem ook in de instellingen van Android Auto.
- Verwijder de telefoon ook uit de Bluetooth-lijst van de auto of het CarPlay-systeem en koppel daarna opnieuw.
CarPlay staat uit op de iPhone
CarPlay kan op de iPhone zijn uitgeschakeld via Schermtijd. Controleer bij Instellingen > Schermtijd > Beperkingen > Toegestane apps of CarPlay aan staat. Zorg ook dat Siri is ingeschakeld, want CarPlay heeft Siri nodig.
Android Auto staat niet goed ingesteld
Open de instellingen van Android Auto en controleer of draadloze Android Auto is ingeschakeld. Sommige telefoons zetten apps in de achtergrond stil om batterij te besparen. Zet de batterijoptimalisatie voor Android Auto daarom uit.
Bedrade verbinding werkt niet
Gebruikt u een kabel? Dan ligt het probleem vaak bij de kabel zelf.
- Gebruik een goede datakabel. Goedkope kabels kunnen vaak alleen opladen en geen data versturen.
- Probeer een andere USB-poort. Niet iedere poort in de auto ondersteunt CarPlay of Android Auto.
- Maak de aansluiting van uw telefoon voorzichtig schoon. Stof en vuil zorgen voor een slecht contact.
Verbinding valt steeds weg
Valt de verbinding af en toe weg, dan helpt het vaak om de software bij te werken. Installeer de nieuwste versie van iOS of Android en update de Android Auto-app via de Play Store. Ook een VPN-app of een energiebesparingsmodus op de telefoon kan de verbinding verstoren.
Wilt u weten of een kabel of draadloos beter bij u past? Lees dan bedrade of draadloze Apple CarPlay: wat is beter?
Heeft u CarPlay laten inbouwen door AutoDraadloos?
Heeft uw auto een CarPlayBox of een groter scherm van ons? Controleer dan of het scherm op CarPlay staat en niet op het originele menu. Bij de CarPlayBox wisselt u met de knop die wij bij de installatie hebben uitgelegd. Lukt het daarna nog niet? Neem dan contact met ons op via WhatsApp. Wij helpen u op afstand of komen langs.
Neem contact met ons op
Conclusie
De meeste problemen met CarPlay en Android Auto zijn op te lossen door de telefoon en auto te herstarten, de koppeling opnieuw te maken en de instellingen te controleren. Heeft uw auto nog helemaal geen CarPlay? Dan kunnen wij het voor u inbouwen. Bekijk de mogelijkheden voor uw auto.
AutoDraadloos is gespecialiseerd in Apple CarPlay, Android Auto en infotainment-upgrades voor Mercedes-Benz, BMW, Audi, Volkswagen en andere automerken. Onze artikelen zijn gebaseerd op praktijkervaring, productkennis en de installaties die wij dagelijks uitvoeren.
Dit artikel is voor het laatst gecontroleerd en bijgewerkt op .
